It’s all about domains… Elias Rendón Benger (InterNetX)

In einer Welt, in der Domains zur Grundlage der digitalen Identität von Marken weltweit geworden sind, braucht es visionäre Fähigkeiten und Führungsqualitäten, um die Grenzen neu zu definieren und den Erfolg von Unternehmen im sich ständig weiterentwickelnden Internet sicherzustellen. Elias Rendón Benger verfügt genau über diese Leadership-Qualitäten, mit denen er InterNetX erfolgreich zu neuen Horizonten führt und den Einfluss des Unternehmens innerhalb der Domain-Branche stärkt.

Elias‘ beeindruckende, internationale Karriere führte ihn rund um den Globus an verschiedenste Positionen. Er war als IT-Consultant bei Big Playern im Finanzwesen, in der Automotive und der Telekommunikation tätig. Bei IONOS optimierte er seine Fähigkeiten im Produkt-Management, im globalen Marketing und im Commercial Management.

Bei InterNetX setzt Elias Rendón Benger gezielt auf Domains als Instrumente für Wachstum und Internationalisierung, überzeugt von deren Wert und ihrem Potenzial zur Stärkung globaler Unternehmen. Seit seiner Ernennung zum CEO von InterNetX in 2023 bringt er Entschlossenheit und strategische Weitsicht in seine umfassende Rolle mit ein. Er agiert als Innovationsmotor und vertrauenswürdiger Berater in der Domain-Branche und führt das Domain-Business der gesamten IONOS Group.

Begleiten Sie Elias Rendón Benger in diesem Interview, in dem er seine wertvollen Einblicke in die Zukunft der Domains mit Ihnen teilt und erläutert, wie InterNetX die digitale Landkarte für Unternehmen weiterhin weltweit gestalten wird.

1 Welche zentralen Leitprinzipien und strategischen Maßnahmen setzen Sie um, seit Sie die Führung bei InterNetX übernommen haben, um das Unternehmen in die nächste Wachstumsphase der Domain-Branche zu führen?

Als CEO von InterNetX bin ich stolz, einen Pionier der Domain-Branche in eine neue Ära zu führen.

Gemeinsam mit meinen Kolleg:innen verfolge ich die Vision, InterNetX zu einem zentralen Hub für Domains zu entwickeln, der unsere Business-Partner bei IONOS mit unseren Kunden verbindet. Unser Ziel ist es, die Art und Weise, wie Unternehmen Domain-Services nutzen, neu zu definieren und uns als führenden Provider von End-to-End-Domain-Solutions zu etablieren. Gleichzeitig stärken wir unsere Rolle als Rückgrat der Domain-Expertise innerhalb der IONOS Group und setzen neue Maßstäbe für integrierte Management-Lösungen in der Branche.

Bei InterNetX betrachten wir Domains als wertvolle Vermögenswerte. Wir verstehen die Marktbedingungen und die spezifischen Bedürfnisse von Unternehmen, Resellern und Domain-Investoren genau. Mit unserer erstklassigen IT-Expertise und unserem umfassendem Know-how entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen und bieten herausragende Services an. Durch die Nutzung unseres umfangreichen TLD-Portfolios und innovativer Tools wie AutoDNS setzen wir neue Standards im Domain-Service. Zum Beispiel haben wir kürzlich den direkten Zugang zum Sedo-Aftermarket in AutoDNS implementiert. Damit können User auf einer einzigen Plattform Domains bequem kaufen, verkaufen, verwalten und monetarisieren.

InterNetX hat es sich zum Ziel gesetzt, der weltweit führende Domain-Spezialist zu werden und bietet weit mehr als nur Domain-Registrierungen. Unser ganzheitlicher Ansatz umfasst Hosting, Sicherheit und maßgeschneiderte Brand Protection Solutions. Wir unterstützen unsere Partner durch absolute Zuverlässigkeit, erstklassige Leistung und fundierte Expertenberatung, damit sie in dieser digitalen Ära erfolgreich sein können.

2 Im Hinblick auf die Komplexitäten der Domain-Branche: Welche waren die größten Herausforderungen und wie haben Sie diese gemeistert?

Als ich die Position des CEO bei InterNetX übernahm, war mir der globale Gegenwind bewusst, der unseren Sektor und die Wirtschaft durchwirbelte. Jede Herausforderung hat uns aber dazu angeregt, uns anzupassen und innovative Wege zu finden, um diese turbulenten Zeiten zu meistern.

Angesichts globaler Ereignisse wie Kriegen, geopolitischen Spannungen, der Energiekrise und steigender Inflation standen wir unter zunehmendem operativen Druck. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, haben wir strategische Maßnahmen ergriffen. Wir haben unser Ressourcen-Management optimiert und unser Engagement für Digital Trust intensiviert, indem wir uns auf noch sicherere digitale Services konzentrierten. So stellen wir sicher, dass Kundendaten geschützt sind und ihre digitalen Erlebnisse trotz der aktuellen Herausforderungen reibungslos und ohne Unterbrechungen verlaufen.

Der Übergang zu neuen Arbeitsmodellen nach der Pandemie bietet sowohl Herausforderungen als auch Chancen. Wir haben flexible Working Models eingeführt und setzen auf moderne Kollaborationstechnologien sowie variable Zeitpläne, um sowohl die Produktivität als auch die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern.

Und dann ist da noch der große Game Changer: die künstliche Intelligenz (KI). Diese Technologie verändert die Domain-Branche grundlegend, von prädiktiven Analysen zur Bewertung von Domains bis hin zu KI-gesteuerten Sicherheitslösungen. Bei InterNetX erkennen wir die transformative Rolle der KI und integrieren sie tief in unsere DNA. Dies hat uns auch dazu veranlasst, sie in den Vordergrund unserer Diskussionen und Untersuchungen zu stellen, wie zum Beispiel in unserem Global Domain Report 2024.

The future is now ✨

Find out how AI is transforming the domain industry. Swipe right! ➡️#domains #globaldomainreport #domainindustry #ai pic.twitter.com/xAI8zsz3vH

— InterNetX | Domains. Hosting. Encryption. (@InterNetX) June 19, 2024

All dies findet im Kontext einer umfassenden Marktkonsolidierung statt, die für Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist und kleine und mittlere Unternehmen (KMU) vor die Herausforderung stellt, entweder zu wachsen oder von den Großen in Sachen Innovation und Vielseitigkeit überholt zu werden. Dies ist ein kritischer Moment, der sowohl strategisches Umdenken als auch mutige Schritte erfordert, um sich in einem von Giganten dominierten Markt zu behaupten.

Während sich die Branche weiterentwickelt, passen wir uns ebenfalls an. Wir betrachten Veränderungen als Katalysatoren für Innovation und Wachstum. Diese Vision treibt uns an und bestimmt unsere Strategie für die Zukunft der Domain-Branche sowie für unser Unternehmen.

3 Wie haben sich Ihrer Meinung nach die letzten Jahre in der Domain-Branche entwickelt und welche Richtung sehen Sie für die Zukunft?

Es war wie ein Wirbelwind von Entwicklung und Innovation. Die Domain-Branche hat sich in den letzten Jahren rasant weiterentwickelt und dabei einen Wandel von der frühen, unbeständigen „Wildwest“-Ära zu einem strukturierten und reifen Markt vollzogen. Heute bildet sie das Rückgrat von milliardenschweren Unternehmen und innovativen digitalen Unicorns, die zunehmend auch mit Blockchain-Technologien experimentieren. Es ist beeindruckend zu sehen, wie sich die Branche verändert hat und welche Richtung wir als Nächstes einschlagen werden.

Die Einführung der new gTLDs (generische Top-Level-Domains) hat eine wahre Revolution ausgelöst. Seit 2016 haben wir jährlich new gTLDs in unser Portfolio aufgenommen, und mit der gTLD-Runde 2026 steht eine weitere große Welle bevor. Für uns im Domain-Service-Business bedeutet dies, Partnerschaften mit Registrys einzugehen und technologische Herausforderungen zu meistern, um eine nahtlose Integration für unsere User zu gewährleisten.

Mit dem Ausbruch von COVID-19 rückten Sicherheit und Brand Protection stärker in den Fokus. Der hastige Wechsel vieler Unternehmen ins Internet führte zu einer Überfüllung des digitalen Raums, was die Sicherung von Domains und den Schutz vor DNS-Abuse zu obersten Prioritäten machte. Die Pandemie hat uns die entscheidende Bedeutung verdeutlicht, digitale Identitäten in einer Zeit zunehmender Cyber-Bedrohungen zu schützen. Dieser verstärkte Fokus auf Sicherheit markiert einen Paradigmenwechsel und sorgt dafür, dass sowohl Unternehmen als auch Einzelpersonen besser geschützt sind.

Auch der Domain-Aftermarket hat ein bemerkenswertes Wachstum erlebt. Er hat sich zu einem dynamischen Marktplatz entwickelt, auf dem Domains oft zu Premium-Preisen gehandelt werden. Dieser Bereich der Branche unterstreicht den anhaltenden Wert und die Nachfrage nach hochwertigem digitalem Immobilienbesitz – ein Trend, der weiterhin an Bedeutung gewinnen wird.

Inmitten dieser Entwicklungen haben sich die Regulierungen verschärft. Das erhöhte Augenmerk auf Datenschutz, Datensicherheit und Cybersicherheit, insbesondere durch die NIS-2-Richtlinie, hat zu einer Vielzahl neuer Vorschriften in der Domain-Branche geführt. Die Einhaltung dieser Regelungen ist zu einer zentralen Herausforderung für alle Akteure im Domain-Sektor geworden. Diese sich wandelnden Vorschriften bringen einerseits Herausforderungen mit sich, fördern andererseits jedoch auch ein höheres Maß an Verantwortung und Vertrauen in der digitalen Welt.

Blickt man in die Zukunft, wird deutlich, dass die Kombination aus Innovation, Sicherheit und Technologie die Domain-Branche weiter vorantreiben wird. Für alle, die in diesem Bereich tätig sind, stehen zweifellos spannende Zeiten bevor.

4 Wie bereitet sich InterNetX auf die NIS-2-Richtlinie vor und welche konkreten Maßnahmen werden dafür ergriffen?

Die NIS-2-Richtlinie wird umfassende Veränderungen in der Domain-Branche mit sich bringen. Wir gehen proaktiv vor, indem wir umfassende Compliance- und Rechtsprüfungen durchführen, um unsere Abläufe an die neuen Anforderungen anzupassen.

Unser Schwerpunkt liegt auf der Verbesserung unserer Risikomanagementprozesse und Datenschutzmaßnahmen, um unser Engagement für eine robuste Cybersicherheit zu verdeutlichen. Wir haben außerdem unsere Protokolle zur Meldung von Sicherheitsvorfällen optimiert, um schnell und transparent auf mögliche Verstöße reagieren zu können. Besonders wichtig ist uns die intensivierte Zusammenarbeit mit unseren TLD-Registrys. Durch den Austausch von Bedrohungsinformationen und bewährten Verfahren stärken wir gemeinsam die kollektiven Cyberabwehrmaßnahmen.

Unsere Expertise im Domain-Management ermöglicht es uns, diese Herausforderungen erfolgreich zu bewältigen. Kleine und mittlere Unternehmen sowie Reseller, die auf die DNS- und Domain-Services von InterNetX setzen, können sich darauf verlassen, dass wir die Einhaltung der neuesten Vorschriften für sie sicherstellen.

Dank unserer aktiven Führungsrolle in den Branchen-Diskussionen zur NIS-2-Richtlinie stehen wir an vorderster Front, um zu gewährleisten, dass unsere Kunden sich ganz auf ihr Business konzentrieren können, ohne sich mit den komplexen regulatorischen Anforderungen auseinandersetzen zu müssen. Wir vereinfachen die Compliance und kümmern uns um alle erforderlichen Aspekte, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Wachstum ihres Unternehmens in einem sicheren digitalen Umfeld.

Laden Sie unser E-Paper „NIS2 Unraveling the Directive“ herunter, um Zugang zu Fachmeinungen, einer Vorschriften-Checkliste und professionellen Anleitungen zu erhalten.

5 Angesichts der bevorstehenden new gTLD-Runde, welche Chancen und Herausforderungen sehen Sie für InterNetX und die Domain-Branche?

Die new gTLD-Runde 2026 stellt einen bedeutenden Wendepunkt in der Geschichte der Domain-Branche dar und bringt sowohl immense Chancen als auch erhebliche Herausforderungen mit sich.

Für Unternehmen eröffnet sich eine einmalige Gelegenheit, gezielt eine bestimmte Nische anzusprechen und Domain-Namen auszuwählen, die optimal zu ihrer Marke und ihren Werten passen. Ein anschauliches Beispiel ist die Einführung von .xyz, die anfänglich auf Skepsis stieß, sich jedoch überraschenderweise zur weltweit führenden new gTLD entwickelt hat. Diese Erweiterung des Angebots belebt den Markt und fördert Kreativität sowie Innovation. Denken Sie etwa an ein Startup, das eine Tech-TLD wie .tech wählt, um seine Branche sofort zu kommunizieren, oder an einen Online-Shop, der sich mit einer .shop-TLD hervorhebt. Solche Beispiele zeigen, wie Unternehmen durch die Wahl einzigartiger Domain-Endungen im überfüllten Online-Markt auffallen können.

Die Einführung der new gTLDs erhöht den Wettbewerbsdruck erheblich. Für Unternehmen in der Branche bedeutet das, kontinuierlich den besten Mehrwert und Service zu bieten, um sich in einem immer dichter werdenden Markt zu behaupten. Ein weiteres Problem ist die potenzielle Kundenverwirrung: Bei der Vielzahl an Optionen könnten User überfordert sein und Schwierigkeiten haben, die passende Domain für ihre Bedürfnisse zu finden. Jede new gTLD bringt zudem zusätzliche Fragen des geistigen Eigentums mit sich, was erhöhte Wachsamkeit und strategisches Vorausdenken erfordert, um Marken über alle Domains hinweg zu schützen.

Für einen Registrar wie uns stellt die technische Implementierung und Verwaltung so vieler new gTLDs eine erhebliche Herausforderung dar. Es geht um eine komplexe Mischung aus Systemaktualisierung, Kompatibilität und einer nahtlosen User Experience über alle Touchpoints hinweg.

Mit über 25 Jahren Erfahrung sorgt InterNetX dafür, dass new gTLDs so reibungslos und sicher wie möglich integriert werden. Wir begegnen dieser Herausforderung mit Optimismus und Entschlossenheit, ausgestattet mit der notwendigen Expertise und Innovationskraft, um erfolgreich zu sein.

6 Welchen Rat würden Sie aufstrebenden Unternehmern geben, die sich als Domain-Reseller etablieren möchten?

Für Unternehmer, die ins Domain-Reselling-Business einsteigen möchten, kann der Weg sowohl lohnend als auch herausfordernd sein.

In der sich ständig wandelnden Domain-Branche ist es entscheidend, mit Neugier und einem wachen Blick voranzugehen. Unser Global Domain Report 2024 und unser umfangreiches Content-Hub Snapshot bieten eine solide Grundlage. Diese Ressourcen verschaffen wertvolle Einblicke und Experten-Tipps, um sich in der Branche zurechtzufinden, und liefern die neuesten Daten und das nötige Know-how, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ein weiterer wichtiger Schritt ist die Wahl einer klaren Nische. Es gilt einen Bereich zu finden, in dem die eigene Expertise auf Nachfrage trifft – und idealerweise auch auf die eigene Leidenschaft. Diese Spezialisierung wird dabei helfen, sich in einem überfüllten Markt hervorzuheben.

Eine Partnerschaft mit einem zuverlässigen Registrar kann entscheidend sein, da sich Domain-Reseller dadurch stärker auf den Verkauf konzentrieren können, anstatt sich mit der Einrichtung und Wartung von Business-Solutions zu befassen. Mit AutoDNS bieten wir eine nahtlose All-in-One-Plattform, die effizient und userfreundlich ist. Diese Plattform ermöglicht es, Domains zu suchen, zu registrieren, zu kaufen, zu verkaufen, zu monetarisieren und zu schützen. Zudem garantiert unser erstklassiger Customer-Service, dass bei Herausforderungen stets kompetente Unterstützung bereitsteht.

Zu guter Letzt ist Networking ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Domain-Reseller sollten jede Gelegenheit nutzen, um sich zu vernetzen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und in der Community zu wachsen. In diesem Jahr haben wir den Domain Summit in Frankfurt organisiert, bei dem führende Akteure der Domain-Branche zusammenkamen, um Wissen auszutauschen und Netzwerke zu stärken. Dies unterstreicht unsere zentrale Rolle in der Vernetzung der Domain-Community.

Für diejenigen, die als Domain-Reseller durchstarten möchten, eröffnen sich zahlreiche Chancen. Unser Reseller-Programm wurde speziell entwickelt, um ihnen ein umfassendes Set an Werkzeugen zu bieten, damit ihre Reise nicht nur erfolgreich, sondern auch skalierbar wird.

7 Wie hebt InterNetX durch seine Expertise im Aufbau von Partnerschaften Unternehmen in der Domain-Branche auf ein neues Level?

Unsere Mission bei InterNetX basiert auf dem Aufbau starker Partnerschaften, die nicht nur unsere eigene Position in der Branche festigen, sondern auch die Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, voranbringen. Dank unserer langjährigen Erfahrung im Networking und eines weitreichenden Partnernetzwerks pflegen wir enge Beziehungen zu Hunderten von TLD-Registrys und Branchenpartnern.

Dieses Netzwerk ermöglicht es uns, umfassende gemeinsame Marketingaktivitäten zu realisieren. So arbeiten wir beispielsweise eng mit TLD-Registrys zusammen, um wertvolle Inhalte auszutauschen und sie als führende Stimmen in unserem Global Domain Report zu präsentieren, wodurch ihre Expertise und Erkenntnisse in der Branche gestärkt werden. Die Unterstützung und Zusammenarbeit mit Partnern wie Radix, Identity Digital, it.com und Sectigo waren entscheidend für den Erfolg des Domain Summit 2024. Diese Veranstaltung unterstreicht unser Engagement für Wissensaustausch und die Förderung von Verbindungen innerhalb der Domain-Branche.

Ein aktuelles Beispiel für unseren innovativen Ansatz in der Partnerschaft ist unsere Kooperation mit dem American-Football-Team Frankfurt Galaxy, unterstützt von EURid. Diese Partnerschaft überschreitet die traditionellen Grenzen unserer Branche und verbindet Technologie mit Sport. Sie zeigt, welch großes Potenzial in der Zusammenarbeit liegt, wenn sich verschiedene Branchen zu einer gemeinsamen Vision zusammenschließen.

Durch solche Initiativen zeigen wir, dass unser Engagement über das Wachstum unseres eigenen Unternehmens hinausgeht. Wir fördern den Erfolg unserer Partner und tragen aktiv zur Weiterentwicklung der gesamten Domain-Branche bei.

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